Помощь
В Мосгрум мы стремимся обеспечить наивысший уровень обслуживания для вас и вашего питомца. Если у вас возникли вопросы или вам нужна помощь, пожалуйста, ознакомьтесь с разделом часто задаваемых вопросов ниже. Если вы не нашли ответа на свой вопрос, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную внизу страницы. Мы всегда готовы помочь!
Часто задаваемые вопросы
- Какие породы собак вы стрижете? Мы работаем с собаками всех пород и размеров. Наши опытные грумеры подберут оптимальный стиль стрижки с учетом особенностей шерсти и анатомии вашего питомца.
- Какие услуги вы предлагаете? Мы предлагаем полный спектр услуг по грумингу собак: гигиеническая стрижка, модельная стрижка, тримминг, купание, сушка, чистка ушей и глаз, подстригание когтей. Мы также предлагаем услуги по уходу за шерстью, такие как расчесывание, вычесывание колтунов и использование специальных масок для улучшения состояния шерсти. Для самых маленьких клиентов, у нас есть специальные услуги по грумингу щенков.
- Как записаться на прием? Записаться на прием можно по телефону или через онлайн-форму на нашем сайте moscowgroomer.ru. Мы работаем по предварительной записи, чтобы обеспечить индивидуальный подход к каждому клиенту. Пожалуйста, укажите породу, возраст и особенности вашего питомца, чтобы мы могли подобрать оптимальное время для процедуры.
- Сколько времени занимает процедура груминга? Время процедуры зависит от породы собаки, длины и состояния шерсти, а также от выбранных услуг. В среднем, гигиеническая стрижка занимает около 1-1,5 часов, модельная стрижка может занять больше времени. Мы всегда заранее сообщим вам примерное время.
- Какие средства вы используете для груминга? Мы используем только профессиональную косметику премиум-класса, разработанную специально для собак. Все средства гипоаллергенны и бережно ухаживают за шерстью и кожей вашего питомца. Мы уделяем большое внимание качеству используемых материалов, чтобы обеспечить безопасность и комфорт вашей собаки.
- Как подготовить собаку к процедуре груминга? Перед визитом к нам, желательно расчесать собаку, чтобы удалить колтуны и спутанную шерсть. Если ваша собака беспокоится, вы можете взять с собой ее любимую игрушку или поводок.
- Какие цены на ваши услуги? Цены на наши услуги зависят от выбранных процедур и породы собаки. Ориентировочные цены вы можете посмотреть в нашем прайс-листе (ссылка на прайс-лист: moscowgroomer.ru/price). Пожалуйста, обратите внимание, что стоимость может меняться в зависимости от сложности работы и индивидуальных потребностей вашего питомца.
- Что делать, если у моей собаки есть аллергия? Пожалуйста, сообщите нам о любых аллергических реакциях или особенностях здоровья вашей собаки при записи на прием. Мы подберем гипоаллергенные средства и будем учитывать особенности вашего питомца во время процедуры.
- Где вы находитесь? Мы находимся по адресу: Москва, ул. Тверская, д. 10. Подробную информацию о местоположении и маршруты вы найдете на странице “Контакты” на нашем сайте moscowgroomer.ru.
- Какие способы оплаты вы принимаете? Мы принимаем оплату наличными и банковскими картами.
Дополнительная информация
В Мосгрум работают опытные и квалифицированные грумеры, которые любят животных и относятся к ним с заботой и вниманием. Мы постоянно повышаем свою квалификацию, посещая мастер-классы и обучающие семинары. Наша цель – сделать так, чтобы ваш питомец чувствовал себя комфортно и уверенно во время процедуры груминга, а вы остались довольны результатом. Мы работаем с использованием современного оборудования и высококачественных материалов. Мы гордимся своей репутацией и стремимся к тому, чтобы каждый визит в наш салон был для вас и вашего питомца приятным и запоминающимся опытом. Мы гарантируем индивидуальный подход к каждой собаке, учитывая её особенности и пожелания владельца. Мы используем только безопасные и эффективные методы груминга, которые не причиняют дискомфорта животному.
Наши грумеры проходят регулярные тренинги по новым техникам стрижки и уходу за шерстью различных пород. Мы всегда готовы помочь вам выбрать оптимальную стрижку для вашего питомца, учитывая его индивидуальные особенности и ваши пожелания. Мы следим за всеми новинками в индустрии груминга и применяем лучшие практики в нашей работе. В нашем салоне царит атмосфера спокойствия и доброжелательности, чтобы ваш питомец чувствовал себя комфортно во время процедуры. Мы уделяем особое внимание чистоте и гигиене, используем только стерильные инструменты и оборудование. После каждого клиента инструменты проходят тщательную обработку и дезинфекцию.
Цены (примерные):
- Гигиеническая стрижка: от 2500 рублей
- Модельная стрижка: от 3500 рублей
- Тримминг: от 4000 рублей
- Купание: от 1000 рублей
- Подстригание когтей: от 300 рублей
- Чистка ушей: от 200 рублей
Обратите внимание, что указанные цены являются примерными и могут меняться в зависимости от размера и породы собаки, а также от сложности работы.
Для получения более подробной информации и записи на прием, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону или через форму обратной связи на нашем сайте moscowgroomer.ru.